Allgemeine Verkaufsbedingungen

TEIL 1: ALLGEMEINE MIETBEDINGUNGEN DER ANSTALT La Fenaison

ARTIKEL 1: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Die Reservierung wird mit dem Vermieter vereinbart FINK Alain Vincent, 25.04.1971

· Wohnort: Francheville, 17B – 4970 STAVELOT

· Telefon: +32 471385142

· E-Mail-Adresse: a.fink@skynet.be

· Bankkonto (des Vermieters): IBAN BE69732073974978 (BIC: CREGBEBB)

·BCE / Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend): BE/

Bei dem Vertrag handelt es sich um einen touristischen Mietvertrag. Die Mietdauer stellt eine wesentliche Voraussetzung dar, ohne die der Vertrag nicht zustande gekommen wäre. Der Mieter kann im Mietobjekt keinen Hauptwohnsitz begründen.

Die Einrichtung umfasst 1 Unterkunft für 3 Personen in Francheville 17C – 4970 Stavelot.

Ausnahmsweise und nach vorheriger schriftlicher Anfrage des Mieters kann der Eigentümer unter bestimmten Bedingungen der Anwesenheit einer 4. Person zustimmen.

Der Mieter ist verpflichtet, die im Mietvertrag angegebene maximale Personenzahl einzuhalten. Jeder Verstoß gegen diese Klausel kann zur sofortigen Kündigung des Vertrages auf Kosten des Mieters führen, wobei der endgültige Mietbetrag weiterhin vom Vermieter einbehalten wird.

Der Mieter muss am angegebenen Tag und zu den angegebenen Zeiten anreisen. Bei verspäteter oder verspäteter Ankunft ist der Mieter verpflichtet, den Vermieter zu benachrichtigen.

Die Unterkunft entspricht den aktuellen Standards und Gesetzen (Baugenehmigungen, vorherige Genehmigungen, Brandschutznormen usw.).

ARTIKEL 2: BEDINGUNGEN FÜR DEN VERTRAGSABSCHLUSS

Die Miete wird mit der Bezahlung des Aufenthaltspreises (100 % des Betrags) wirksam:

·wird bei Online-Buchungen über das sichere Zahlungssystem (Stripe) erhoben; (Noch nicht angewendet)

· entweder zahlbar auf die Kontonummer des Vermieters innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der elektronischen Buchungsbestätigung (Voucher) oder Bestätigung per E-Mail.

Sofern im gebuchten Angebot nicht anders angegeben, sind im Preis des Aufenthalts folgende Leistungen nicht inbegriffen:

· Kaution: 150,00 € (einhundertfünfzig Euro)

· Endreinigung: 50,00 € (fünfzig Euro) - obligatorisch bei der Buchung

ARTIKEL 2 bis: DIE KAUTION

Die Kaution in Höhe von 150,00 € (einhundertfünfzig Euro) wird 5 Tage vor dem Aufenthalt per Überweisung auf die Bankkontonummer des Vermieters bezahlt oder bei der Ankunft in bar hinterlegt.

Der Vermieter behält sich das Recht vor, bei Nichtzahlung der Kaution den Zugang zur Einrichtung zu verweigern.

Die Kaution wird innerhalb von 10 Tagen nach der Abreise zurückerstattet, sofern keine Schäden an der Unterkunft, den Nebengebäuden und der Umgebung vorhanden sind.

Mit der Kaution sollen sämtliche Schulden des Mieters abgedeckt sein, die bei Rückgabe der Mietsache noch gegenüber dem Vermieter bestehen.

Im Streitfall kann der Vermieter die Kaution unter seiner Verantwortung einbehalten, bis die Verantwortlichkeiten eindeutig geklärt sind.

Stellt sich heraus, dass der Mieter für die geforderten Beträge nicht haftbar ist und die Kaution ganz oder teilweise zurückgezahlt werden muss, schuldet der Vermieter auf den letztlich zurückzuzahlenden Betrag Zinsen in gesetzlicher Höhe.

ARTIKEL 3: SOLIDARITÄT

Bei mehreren Mietern haftet derjenige, der die Reservierung vorgenommen hat, für die Schulden und Forderungen aller Mieter.

ARTIKEL 4: ZAHLUNGSVERZUG

Gehen die Zahlungen nicht innerhalb der angegebenen Frist beim Vermieter ein, kann er die Miete am Tag nach dem vorgesehenen Zahlungstermin per Einschreiben oder E-Mail kündigen.

Diese Klausel gilt nicht für kurzfristige Buchungen.

ARTIKEL 5: STORNIERUNGEN – VORZEITIGE ABREISE – NICHTERSCHEINEN

a) Rücktritt des Mieters

Jede Stornierung muss per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt und an den Vermieter gerichtet werden.

Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornierungsbedingungen.

Im Falle höherer Gewalt für eine der Parteien:

1. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe der Reservierung, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).

Kann innerhalb einer Frist von 18 Monaten keine Einigung erzielt werden, werden die gezahlten Beträge dem Mieter vollständig zurückerstattet.

2. Der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen aufgelöst und sämtliche bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter zurückerstattet.

b) Stornierung durch den Vermieter

Jede Kündigung muss per Einschreiben oder E-Mail an den Mieter erfolgen.

Es gelten die im elektronischen Bestellformular (Gutschein) festgelegten Stornierungsbedingungen.

Im Falle höherer Gewalt (oder Naturkatastrophen) für eine der Parteien:

1. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wird auf einen späteren, zwischen den Parteien zu vereinbarenden Zeitpunkt verschoben (Gutschein über einen Betrag in Höhe der Reservierung, der von einem zukünftigen Aufenthalt abgezogen wird).

Kann innerhalb einer Frist von 18 Monaten keine Einigung erzielt werden, werden die gezahlten Beträge dem Mieter vollständig zurückerstattet.

2. Der Vertrag wird im gegenseitigen Einvernehmen aufgelöst und sämtliche bereits vom Vermieter erhaltenen Beträge werden dem Mieter zurückerstattet.

c) Vorzeitige Abreise

Bei vorzeitiger Abreise des Mieters besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, auch nicht teilweise, des Aufenthaltspreises.

d) Nichterscheinen des Mieters

Erscheint der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem im Vertrag angegebenen Ankunftsdatum:

· Die Reservierung wird automatisch ungültig;

· die Zahlungen verbleiben beim Vermieter, der sich das Recht vorbehält, den Restbetrag vom Mieter einzufordern;

· Der Vermieter kann über sein Eigentum verfügen.

ARTIKEL 6: HAFTUNG – VERSICHERUNG

a) Feuerversicherung

Der Mieter muss über eine Feuerversicherung (Urlaub) gegen alle Schäden abgesichert sein, die er am Gebäude und an den gemieteten Möbeln verursacht.

Der Mieter erklärt, nach erfolgter Prüfung durch eine private Feuerversicherung (Reiseversicherung) gegen derartige Risiken abgesichert zu sein.

Für den Fall einer Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Mieter, spätestens am Tag des Bezugs des/der Mietobjekte(s) einen Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.

b) Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben)

Der Mieter erklärt, dass er über eine Familienhaftpflichtversicherung (Privatleben) verfügt.

Für den Fall einer Zuwiderhandlung verpflichtet sich der Mieter, spätestens am Tag des Bezugs des/der Mietobjekte(s) einen Vertrag abzuschließen, der dieses Risiko abdeckt.

ARTIKEL 7: HAUSTIERE

Haustiere nicht erlaubt

Haustiere sind nicht gestattet. Bei Nichtbeachtung dieser Regelung ist der Vermieter berechtigt, dem Mieter den Zutritt zu seinem Objekt zu verweigern. Eine Ablehnung kann in keinem Fall als eine vom Vermieter veranlasste Änderung oder Vertragsverletzung angesehen werden, so dass im Falle des Auszugs des Mieters keine Rückerstattung in Betracht kommt.

ARTIKEL 8: NUTZUNG UND BELEGUNG DER RÄUMLICHKEITEN

Der Mieter verpflichtet sich, sich den Bewohnern gegenüber und gegenüber der Umwelt im Allgemeinen (Fauna, Flora, diverse Einrichtungen usw.) respektvoll zu verhalten. Er verwendet die Mietsache bestimmungsgemäß und gewissenhaft sowie verantwortungsbewusst.

Der Mieter ist verpflichtet, die Mietsache in dem Zustand zurückzugeben, in dem er sie übernommen hat. Er haftet für etwaige Verluste oder Schäden gegenüber dem Vermieter.

Die Durchführung von gemeinschaftlichen Festveranstaltungen ist nicht gestattet.

Das Ferienhaus ist für Kinder unter 8 Jahren nicht geeignet (fehlende kindgerechte Ausstattung, Vorhandensein eines Teichs, steile Treppe).

ARTIKEL 8 bis: INVENTAR DER GESCHÄFTE

Eine Inventarisierung der im Mietobjekt vorhandenen Ausstattung erfolgt nicht systematisch. Eine Bestandsaufnahme der Einrichtungsgegenstände erfolgt nur zu Beginn und am Ende des Aufenthaltes auf Wunsch einer der beiden Parteien. Dieses eventuelle Inventar muss von beiden Parteien unterzeichnet werden, um den Zustand des Mietobjekts und seiner Ausstattung nachzuweisen.

Es wird davon ausgegangen, dass sich die Immobilie in einwandfreiem Wartungs- und Betriebszustand befindet.

Der Vermieter wirtschaftet vernünftig und möchte, dass sein Eigentum in einem einwandfreien Zustand bleibt. Defekte Geräte werden schnellstmöglich ausgetauscht.

Eventuelle Störungen oder Anomalien sowie Abweichungen hinsichtlich der eventuell vorhandenen Ausstattung müssen dem Vermieter bis spätestens 10:00 Uhr am Tag nach dem Anreisetag gemeldet werden.

ARTIKEL 9: BESCHWERDEN

Eventuelle Reklamationen müssen dem Vermieter innerhalb von 8 Tagen nach Aufenthaltsende per Einschreiben oder E-Mail mitgeteilt werden. Belege müssen beigefügt sein.

Sofern zwischen den Parteien keine andere Vereinbarung getroffen wurde, sind ausschließlich die Gerichte des Gerichtsbezirks des Ortes zuständig, in dem sich die Unterkunft befindet – Verviers.

ARTIKEL 10: KONTROLLE DER REISENDEN

Der Vermieter ist berechtigt, die Identität aller Bewohner der Unterkunft gemäß dem Gesetz von 2007 zu überprüfen und aufzuzeichnen. Der Mieter muss ein gültiges Ausweisdokument (Personalausweis oder Reisepass) vorlegen. Bei der CGT zu prüfen

ARTIKEL 11: ANNAHME DER ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN

Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, wird davon ausgegangen, dass der Mieter die genannten Bedingungen gelesen und alle darin enthaltenen Bestimmungen spätestens bei der Online-Buchung, bei der Zahlung der Anzahlung und/oder des Restbetrags für den Aufenthalt oder bei der Übernahme der Unterkunft akzeptiert hat.

TEIL 2: ALLGEMEINE BEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINE-VERKAUF ÜBER ORC

ARTIKEL 1: ZWECK

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Online-Reservierungen, die bei unserem Betrieb LA FENAISON über das Regional Marketing Tool (ORC) vorgenommen werden.

Der Kunde bestätigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Ohne die Zustimmung des Kunden ist keine Reservierung möglich. Der Kunde hat die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern und auszudrucken.

ARTIKEL 2: ANGEBOTE

Alle unsere Anzeigen, Webseiten oder Angebote werden nach bestem Wissen und Gewissen und auf Grundlage der verfügbaren Daten erstellt. Die Karten, Fotos und Abbildungen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind nicht vertraglich bindend. Sie können sich bis zum Abschluss der Reservierung ändern. Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Sachfehler in den von uns an ihn übermittelten Informationen zu korrigieren.

ARTIKEL 3: PREIS

Die zum Zeitpunkt der Buchung angezeigten Preise stellen den Gesamtpreis der verkauften Leistung einschließlich Steuern, Gebühren und sonstiger Abgaben dar. Eventuelle Zusatzkosten werden vor der Buchung der Dienstleistung deutlich angezeigt.

Der Kunde ermächtigt uns, offensichtliche Preisirrtümer zu korrigieren.

ARTIKEL 4: RESERVIERUNG

Der Kunde wählt die auf dem regionalen Marketingtool präsentierten Leistungen aus. Er bestätigt, die Art, das Reiseziel und die Buchungsbedingungen der im Buchungstool verfügbaren Leistungen gelesen zu haben und die erforderlichen und/oder zusätzlichen Informationen angefordert und erhalten zu haben, um seine Buchung in voller Kenntnis der Sachlage vornehmen zu können. Für die Auswahl der Leistungen und deren Eignung für seine Bedürfnisse ist ausschließlich der Kunde verantwortlich, eine Haftung unsererseits kann hierfür nicht übernommen werden. Mit Abschluss des Reservierungsvorgangs gilt die Reservierung als vom Kunden angenommen.

ARTIKEL 5: RESERVIERUNGSVORGANG

Die Reservierung durch den Kunden erfolgt über den im Reservierungstool online zugänglichen elektronischen Reservierungsbeleg. Mit Erhalt des Reservierungsvouchers gilt die Reservierung als erfolgt. Der Kunde verpflichtet sich, vor jeder Reservierung sämtliche für die Reservierung erforderlichen Angaben zu machen. Der Kunde bestätigt die Richtigkeit und Genauigkeit der übermittelten Informationen. Sobald die endgültige Auswahl der zu buchenden Leistungen getroffen wurde, umfasst der Buchungsvorgang bis zur Bestätigung folgende Schritte: Eingabe der Bankkarte im Falle einer Anforderung einer Garantie oder Vorauszahlung, Einsicht und Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen in Bezug auf die Leistung(en) und schließlich Bestätigung der Buchung durch den Kunden.

ARTIKEL 6: BESTÄTIGUNG DES EMPFANGS DER RESERVIERUNG

Das Buchungstool bestätigt den Eingang der Buchung des Kunden und versendet diese unverzüglich per E-Mail. Die per E-Mail versandte Reservierungsbestätigung fasst das Vertragsangebot, die reservierten Leistungen, die Preise, die vom Kunden akzeptierten Verkaufsbedingungen für den gewählten Tarif, das Datum der vorgenommenen Reservierung sowie die Adresse der Einrichtung zusammen, bei der der Kunde seine Beschwerden einreichen kann.

ARTIKEL 7: WIDERRUFSRECHT

Es wird daran erinnert, dass gemäß Artikel VI.53 des belgischen Wirtschaftsgesetzbuches der Kunde im Falle einer Reservierung kein Rücktrittsrecht hat, wenn der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Ausführungszeitraum vorsieht:

- Beherbergung zu anderen Zwecken als zu Wohnzwecken (z. B. Ferienunterkünfte),

- eines Transportmittels,

- Autovermietung,

- Gastronomie und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten.

ARTIKEL 8: RESPEKT DER PRIVATSPHÄRE

Wir erfassen Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (2016/679) („DSGVO"").

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, sind für die Bearbeitung Ihrer Reservierung erforderlich und für die Verwaltung und Bereitstellung der Dienste von wesentlicher Bedeutung (Artikel 6.1.b der oben genannten Bestimmungen). Zu diesen Zwecken können Ihre Daten an unsere Partner, darunter Elloha, weitergegeben werden.com, das das Reservierungstool verwaltet, Online-Zahlungsanbieter, Anbieter mit Sitz in Drittländern. Insbesondere bei Online-Zahlungen ist zur Durchführung des Reservierungsvertrages die Übermittlung der Bankdaten des Kunden durch den Zahlungsdienstleister an die Bank des Veranstalters erforderlich. Wir nutzen ausschließlich Partner, die ein Schutzniveau gewährleisten, das den Grundsätzen der DSGVO entspricht.

Mit Ihrer Einwilligung können Ihre Daten von uns auch dazu verwendet werden, Ihnen unsere Werbe- oder Handelsangebote per E-Mail oder Post zuzusenden.

Wir bewahren Ihre Daten für die Dauer von 3 Jahren nach dem letzten Kontakt (E-Mail, Reservierung usw.) auf.

Als von der Datenerhebung betroffene Person haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer Daten sowie ein Widerspruchsrecht gegen die Datenerhebung. Sie können von diesen Rechten Gebrauch machen, indem Sie uns eine E-Mail unter Angabe Ihres Namens, Vornamens und Ihrer Adresse sowie des Betreffs Ihrer Korrespondenz senden.

Ihre Beschwerden hinsichtlich der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie an die zuständige Aufsichtsbehörde richten.